Niszczarki - Kobra, Fellowes, HSM, Wallner

telefon: +48 516 127 656, e-mail: biuro@eniszczarka.pl

W koszyku: brak produktów - 0.00 zł

Kategorie

 

Informacje

Regulamin sklepu internetowego

      REGULAMIN

 

Informacje ogólne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.eniszczarka.pl , prowadzony jest przez firmę ZAP Agata Jackiewicz, NIP 822-190-22-77REGON 146652790 , z siedzibą w  05-304 Stanisławów, Rządza 10k

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Przedmiotem sprzedaży oferowanym przez firmę ZAP Agata Jackiewicz za pośrednictwem serwisu www.eniszczarka.pl są urządzenia biurowe oraz  biurowe materiały eksploatacyjne.


Informacja o cenach

1. Wszystkie ceny podane w serwisie www.eniszczarka.pl są cenami brutto, zawierają Vat. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

2. Do każdego zamówienia po skompletowaniu całości asortymentu wystawiana jest FVat.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu i wprowadzania w nich zmian.


Jak zamawiać w naszym sklepie

1.  Najprostszym sposobem na złożenie zamówienia jest wysłanie do nas e-maila na adres sklepu : biuro@eniszczarka.pl lub faxem na numer 25 749 21 45.

 1.1.  Wysłana wiadomość powinna zawierać informacje na temat przedmiotu zamówienia i ilości szt.,  posiadać pełne dane płatnika  do wystawienia F-Vat lub dane osobowe jeśli kupującym jest osoba prywatna, adres wysyłki oraz numer telefonu kontaktowego.

2.  Zamówienie poprzez system internetowy www.eniszczarka.pl

 2.1.     Przy interesującym nas artykule/urządzeniu klikamy na ikonę Do koszyka lub Kup teraz.
 
 2.2.     Po dokonaniu wyboru wszystkich artykułów, które chcemy zakupić przechodzimy do koszyka i wybieramy opcję do kasy, gdzie dokonujemy rejestracji bądź podajemy dane potrzebne do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży.

3.   W przypadkach ustalonych indywidualnie dopuszczamy inne formy składania zamówień.

4.   W dniu otrzymania przez nas zamówienia klient dostaje potwierdzenie e-mailem lub telefonicznie, że jego zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Brak takiej informacji oznacza, że zamówienie albo nie zostało poprawnie złożone albo z przyczyn niezależnych nie dotarło do sklepu.

5.   W przypadku zamówienia gdy do jego realizacji wymagana jest przedpłata lub zaliczka - realizacja zamówienia następuje po wpłaceniu ustalonej kwoty.

6.   Jeżeli  klient decyduje się jako sposób płatności przelew z góry na konto, wysyłka zamówienia odbywa się nie wcześniej niż w momencie wpłynięcia pieniędzy za transakcję na konto firmy na podstawie otrzymanej ze sklepu faktury pro forma.

7.   Zamówienie Państwa zostanie zrealizowane pod warunkiem, że zamówiony towar jest dostępny w magazynie, w przypadku jego braku zostaniecie Państwo poinformowani o tym fakcie drogą telefoniczną bądź mailową. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2-3 dni.


Dostawa oraz koszty transportu

1.   Realizacja zamówienia odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.

2.   Przy zakupie urządzeń, akcesoriów,  materiałów eksploatacyjnych (listwy wsuwane, okładki, kieszonki) na kwotę brutto powyżej 350 zł -  transport jest GRATIS !!!

3.   Jeśli zamówienie nie przekracza wyszczególnionej powyżej kwoty, możemy doliczyć koszty transportu w wysokości 10 zł brutto. Jest to kwota porównywalna z najtańszymi przesyłkami Poczty Polskiej - jednak my dostarczamy nasze przesyłki Kurierem OPEK, mając gwarancję dostawy przesyłki do Klienta już następnego dnia.

4.   Dla przesyłek do 30 kg – oferujemy także dostawę kurierem z możliwością zapłaty za pobraniem. Koszt wysyłki porbaniowej to 29,00 zł brutto.


Zachęcamy do taniej przesyłki kurierm OPEK przy płatności przelewem.

Otrzymane paczki należy rozpakować w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia mechanicznego, należy spisać protokół szkodowy, który będzie dla nas podstawą do wszczęcia procesu reklamacyjnego. Brak adnotaji o uszkodzeniu wytrąca nam możliwość złożenia reklamacji transportowej.


Płatność za zakupiony towar  - zasady płatności

1.   Przelew z góry na konto na podstawie faktury pro forma wysłanej pocztą e-mailową.

2.   Faktura przelewowa z odroczonym terminem płatności w przypadku placówek budżetowych, lub inne formy uzgodnione z administracją sklepu.

3.   Płatność za pobraniem w przypadku przesyłek do 30 kg. Koszt przesyłki 29,00 zł brutto.


Polityka prywatności - ochrona danych osobowych

1.   Wszelkie dane klientów, podawane podczas wypełniania formularza zamówienia przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997 r. i wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji zamówienia i za zgodą klienta do celów informacyjnych o akcjach promocyjnych.

2.   Zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. informujemy, że dane podane przez Klientów sklepu www.niszczarki.org przechowywane są w bazie danych osobowych, chronione i przetwarzane z  zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa i nie są udostępniane osobom trzecim.


Prawa konsumenta

1.   W trosce o prawa konsumenta wynikające z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego informujemy, że jeżeli towar kupiony w firmie ZAP-Agata Jackiewicz jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny lub może odstąpić od umowy chyba, że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna.
     W powyższych przypadkach sposób postępowania jest ustalany indywidualnie biorąc pod uwagę zapisy zawarte w ustawie.

2.   Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, konsument może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Do zwrotu należy dołączyć kopię FV  i odesłać produkt na wskazany adres po wcześniejszym skontaktowaniu się z działem sprzedaży ZAP Agata Jackiewicz. Należność za zwrócony towar zostanie przesłana na konto zwracającego w pełnej kwocie wartości towaru. Kosztami przesyłki jest obciążony Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.


Gwarancja i reklamacje

1.   Produkty sprzedawane przez firmę ZAP Agata Jackiewicz  są fabrycznie nowe i  objęte gwarancjami producentów.

2.   Do każdego produktu przy sprzedaży dołączana jest karta gwarancyjna producenta lub w przypadku jej braku gwarancję stanowi faktura zakupu. Okres gwarancji jest określony przez producenta i jest on nie krótszy niż 12 miesięcy stanowiące gwarancję.

3.   Towary objęte gwarancją producenta serwisowane są przez autoryzowane serwisy na warunkach określonych przez producenta zawarte w karcie gwarancyjnej.

4.   Gwarancja na dany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

5.   W przypadku stwierdzenia wad technicznych zakupionego towaru Kupujący ma prawo go reklamować w ramach uprawnień wynikających z gwarancji, w ramach uprawnień wynikających z rękojmi lub na zasadach zgodnych z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego.


Postanowienia końcowe

1.   Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

2.   We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

     Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ZAP Agata Jackiewicz. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu i akceptację umowy.